✦售後服務

1.商品瑕疵/錯誤/缺件
請於收到包裹【 3天內】 提供開箱影片至官方LINE客服反應，售後人員將會盡快協助您處理。

⧫  以超商紀錄取貨時間為第一天

隔天為第二天，以此類推；逾期將不再次受理，謝謝您的配合。

3.退換貨方式
【7-11店到店】：客服人員提供您收件資訊，由您包裝好寄回，退回運費$60將連同商品金額退還給您。

4.退回注意事項

-欲更換之商品須保持原狀，不可有下水清洗、異味(禁噴香水)、外穿髒污破損等情形，由品管人員收到商品 並確認無誤後，才會開始進行換貨流程。
-商品退回需連同完整內包裝、贈品一同退回若未退回會收取包材及贈品費用

⧫  非瑕疵定義

色差/

商品皆為實拍呈現，於不同手機、電腦螢幕顯示、光線環境等 皆會影響視覺顏色。

尺寸不合/

因布料彈性及測量方式不同，1-4cm誤差皆為國際驗貨標準許可範圍。

※ 小線頭 / 染劑味道 / 未開釦眼 / 與想像中不符合 / 小於半徑0.7cm之小汙點。

⧫  商品皆屬海外代購，為依照委任者要求購買指定商品之客製化給付行為。無法因個人因素給予退換及鑑賞。

3.商品斷貨

商品若遇斷貨，人員將會寄送【Email】給您後續處理之事宜，請務必留意訂單通知。
為利公司會計順利作業，斷貨通知後【若超過30天未回覆】後續退款事宜，將會直接將退款金額轉成官網購物金。

4.退款注意事項
信用卡-EMAIL寄送退刷通知明細，透過金流公司進行退刷工作，實際入帳時間以發卡銀行為主。
匯款-統一由中國信託/永豐銀行進行退款，若提供退款帳戶非上述兩間銀行 銀行會收取15元手續費。

5.包裹未取退回
若包裹未於期限內而領取被退回，我們很樂意為您再次寄出，但還需請您負擔再次寄出運費。
( 7-11店到店運費 : $70元 )
包裹未於期限內而領取被退回後，我們會EMAL通知您，歡迎使用官方LINE客服與我們聯繫